Maîtriser les différentes techniques qui vous permettront d'éviter les situations de stress.
Maîtriser ses émotions en toutes circonstances à l'aide de techniques et d'outils utilisables au quotidien. Reconnaître les sources de votre stress.
Durée de la formation
2 Jours
(soit 14 Heures)
Profil des apprenants
Toute personne souhaitant acquérir des méthodes pour gérer son stress efficacement
Pré-requis
Aucun
Prix de la formation
À partir de
1590 € HT
Objectifs Pédagogiques
· Déceler les différentes manifestations physiques du stress
· Mettre les mots justes sur des ressentis
· Prévenir les situations afin de mieux gérer son stress
· Maîtriser les techniques de gestion du stress
· Comprendre les bases de l’équilibre émotionnel
· Être à l’aise avec ses clients ou prospects
· Utiliser communication verbale et non verbale
Contenu de la formation
· Déceler l'origine du stress
o Qu'est-ce que le stress ?
o Les éléments déclencheurs
o Les symptômes du stress
o Le contrôle des émotions
· Le contrôle du stress
o Auto-évaluer son niveau de stress
o L'organisation et l'anticipation
o Contrôler sa journée
o Maîtriser "l'effet cumulé"
· L'attitude face aux émotions
o La maîtrise sur soi-même
o Le fonctionnement cérébral
o Savoir gérer les situations conflictuelles
o Avoir un discours et une attitude positive
· La communication
· La communication
o Apprendre à respirer, à se relaxer et à relativiser
o Comment faire la part des choses
o Savoir analyser et répondre en toutes circonstances
Organisation de la formation
Moyens pédagogiques et techniques
· Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation ou en INTRA (chez le client)
· Documents supports de formation projetés.
· Exposés théoriques
· Etude de cas concrets
· Quiz en salle
· Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
· Extranet avec accès privé
Moyens pédagogiques et techniques
· Feuilles de présence.
· Questions orales ou écrites (QCM).
· Mises en situation.
· Formulaires d'évaluation de la formation.
· Certificat de réalisation de l’action de formation.