Maîtriser le closing pour aller droit au but et conclure par une vente. Plus concrètement, optimiser votre capacité à convaincre un client de finaliser un achat.
Vous apprendrez toutes les techniques du closing pour devenir un vendeur efficace.
Durée de la formation
2 Jours
(soit 14 Heures)
Profil des apprenants
Débutants ou expérimentés
Pré-requis
Aucun
Prix de la formation
À partir de
1590 € HT
Objectifs Pédagogiques
· Maîtriser les techniques du closing et votre capacité à conclure
· Mettre en place un système efficace
· Surmonter et répondre aux objections
Contenu de la formation
· Les étapes de la vente
o Les 5 étapes de la vente
o Les techniques de vente
o Les bases de la communication
· La préparation du closing
o Les étapes du closing
o Préparer sa vente
o Maîtriser un entretien avec un prospect
o Les 3 principales méthodes de closing
· La prise de décision
o Mener un entretien de vente
o Identifier la méthode de closing à utiliser
o Argumenter efficacement
o Repérer les arguments clés
· Les objections
o Les différents types d'objection
o L'attitude et techniques de communication face aux objections
o Les techniques de verrouillage
o Finaliser et sécuriser
Organisation de la formation
Moyens pédagogiques et techniques
· Documents supports de formation projetés
· Exposés théoriques
· Étude de cas concrets
· Quiz en salle
· Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
· Mise ne situation & jeux de rôle
· Extranet avec accès privé
· Auto évaluation préalable en amont de la formation
· Évaluation des acquis en fin de formation
Moyens pédagogiques et techniques
· QCM